FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie funktioniert die Pre-Order?

Unsere Produkte erscheinen ausschließlich in streng limitierter Stückzahl. Mit deiner Pre-Order sicherst du dir dein Exemplar, bevor es offiziell ausverkauft ist. Der Versand startet erst nach Abschluss der Pre-Order-Kampagne.

 

2. Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sobald die Pre-Order-Phase beendet ist, beginnen wir mit dem Versand. Ab diesem Zeitpunkt beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist.

 

3. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Da es sich um streng limitierte und exklusive Produkte handelt, sind Rücksendungen leider ausgeschlossen. Wir bitten um dein Verständnis – jede Bestellung ist final und einzigartig.

 

4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst bei uns sicher und bequem mit den gängigen Zahlungsmethoden bezahlen:

Kreditkarte

PayPal

Sofortüberweisung (Klarna)

Apple Pay / Google Pay

 

5. Was passiert, wenn die Produkte ausverkauft sind?

Unsere Kollektionen werden in limitierter Stückzahl produziert und nicht nachproduziert. Sobald die Stückzahl erreicht ist, sind die Produkte dauerhaft ausverkauft.

 

6. Wie werde ich über Neuigkeiten informiert?

Melde dich für unseren Newsletter an oder folge uns auf Social Media, um als Erste*r von kommenden Drops und exklusiven Editionen zu erfahren.

 

7. An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?

Alle Anfragen können an babousayez@gmail.com weitergeleitet werden.

 

8. Ist der Checkout auf dieser Website sicher?

Wir behandeln deine Daten mit Sorgfalt. Alle Einkäufe hier sind sicher und geschützt.

9. Wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe, verkauft ihr dann meine Daten?

Wir verkaufen die Daten unserer Kunden nicht. E-Mails dienen ausschließlich der Nachverfolgung und dem Versand von Newslettern mit unseren Werbeaktionen und Gutscheinen für Rabatte.